Regulamin serwisu internetowego wnetrzelux.com

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem wnetrzelux.com (dalej zwany „Serwisem”), warunki świadczonych usług, prawa i obowiązki Użytkowników oraz warunki zakupów produktów oferowanych przez Serwis. Korzystanie z Serwisu oraz dokonanie zakupu dowolnego produktu oznacza bezwarunkową akceptację niniejszego Regulaminu w jego całej treści. Właściciel Serwisu zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie, o czym informuje Użytkowników poprzez opublikowanie zaktualizowanej wersji na Serwisie. Kontynuowanie korzystania z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowej wersji Regulaminu.

1. Definicje

1.1. Użytkownik – każda osoba fizyczna, prawna lub osoba prawna, która korzysta z funkcji Serwisu, przegląda jego treści lub dokonuje zakupów produktów oferowanych przez Serwis.

1.2. Właściciel Serwisu – osoba uprawniona do zarządzania Serwisem i świadczania usług poprzez niego, która oferuje produkty do sprzedaży.

1.3. Produkt – towary, artykuły i usługi oferowane przez Serwis, w tym meble, akcesoria do wnętrz oraz inne związane z wyposażeniem przestrzeni życiowych przedmioty.

1.4. Konto Użytkownika – indywidualne miejsce w Serwisie, które Użytkownik tworzy w celu korzystania z dodatkowych funkcji, w tym zarządzania zamówieniami i historią zakupów.

2. Warunki korzystania z Serwisu

2.1. Korzystanie z Serwisu jest dostępne dla wszystkich Użytkowników, którzy ukończyli 18 lat lub działają w imię i na rzecz osoby prawnych. Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z Serwisu wyłącznie pod nadzorem osoby dorosłej, która ponosi odpowiedzialność za ich działania.

2.2. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującym prawem, niniejszym Regulaminem oraz innymi ogólnymi zasadami dobrego obyczaju. Zabrania się wykorzystywania Serwisu do celów naruszających prawa osób trzecich, rozpowszechniania nieprawdziwych informacji, treści obraźliwych, wulgarnych lub naruszających zasady ochrony danych osobowych.

2.3. Właściciel Serwisu zastrzega sobie prawo do ograniczenia lub zawieszenia dostępu do Serwisu dla Użytkowników, którzy naruszają postanowienia niniejszego Regulaminu lub prawa obowiązującego. Takie działanie odbywa się bez konieczności wcześniejszego powiadomienia, jeżeli naruszenie jest poważne lub powtarzające się.

2.4. Użytkownik jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo swoich danych dostępowych do Konta Użytkownika (login, hasło). W przypadku utraty lub ujawnienia tych danych, Użytkownik jest zobowiązany do natychmiastowego powiadomienia Właściciela Serwisu. Właściciel Serwisu nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku nieostrożności Użytkownika w zakresie bezpieczeństwa Konta.

3. Zakupy i zamówienia

3.1. Wszelkie zakupy w Serwisie odbywają się poprzez dodanie produktów do koszyka zakupowego i zapoznanie się z treścią zamówienia, po czym potwierdzenie jego złożenia. Użytkownik zobowiązuje się do podawania prawdziwych i aktualnych informacji podczas składania zamówienia, ponieważ błędne dane mogą spowodować opóźnienie lub niemożność realizacji zamówienia.

3.2. Po złożeniu zamówienia, Użytkownik otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia. Potwierdzenie jest dowodem zawarcia umowy sprzedaży między Użytkownikiem a Właścicielem Serwisu. Właściciel Serwisu zastrzega sobie prawo do odrzucenia zamówienia, jeżeli produkt jest niedostępny, wystąpiły błędy w cenie lub opisie produktu, lub jeżeli istnieją powody wskazujące na nieprawidłowość zamówienia (np. podejrzenie oszustwa).

3.3. Wszystkie produkty oferowane w Serwisie są opisane w sposób staranny, jednak Właściciel Serwisu nie gwarantuje, że opis produktu jest w pełni zgodny z jego rzeczywistym wyglądem, jeżeli różnice są nieznaczące i nie wpływają na funkcjonalność produktu. Możliwe są drobne różnice w kolorze, wymiarach lub materiałach, wynikające z specyfiki produkcji.

3.4. Użytkownik ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie określonym przez obowiązujące prawo, o czym informuje szczegółowo w sekcji dotyczącej zwrotów i reklamacji.

4. Przetwarzanie danych osobowych

4.1. Właściciel Serwisu przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych. Dane są zbierane wyłącznie w celu realizacji zamówień, świadczenia usług, obsługi Konta Użytkownika oraz optymalizacji działania Serwisu.

4.2. Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w zakresie niezbędnym do wykonania umowy sprzedaży i świadczenia usług przez Serwis. Zgodę może wycofać w dowolnym momencie, co nie wpływa na prawność przetwarzania danych dokonanych przed wycofaniem zgody.

4.3. Właściciel Serwisu nie udostępnia danych osobowych Użytkowników osobom trzecim, chyba że jest to wymagane przez prawo lub uzyskano wyraźną zgodę Użytkownika.

5. Zwroty i reklamacje

5.1. Użytkownik ma prawo do zwrotu produktu w terminie określonym przez obowiązujące prawo, jeżeli produkt nie spełnia jego oczekiwań, jest wadliwy lub nie odpowiada opisowi. Przed zwróceniem produktu, Użytkownik powinien skontaktować się z Właścicielem Serwisu, aby otrzymać instrukcje dotyczące zwrotu.

5.2. Produkty zwracane muszą być w oryginalnym stanie, z nieuszkodzoną opakowaniem i wszystkimi dodatkami (np. instrukcje obsługi, akcesoria). W przypadku uszkodzenia produktu przez Użytkownika, Właściciel Serwisu zastrzega sobie prawo do odepchnięcia zwrotu lub odebrania od Użytkownika odszkodowania za szkody.

5.3. W przypadku produktu wadliwego, Użytkownik ma prawo do wymiany produktu na nowy, naprawy produktu lub zwrotu zapłaconej kwoty. Wszelkie reklamacje dotyczące wad produktu należy zgłaszać w terminie określonym przez prawo, podając szczegóły wad i załączając dowody zakupu.

6. Odpowiedzialność

6.1. Właściciel Serwisu ponosi odpowiedzialność za szkody powstałe w wyniku naruszenia obowiązków wynikających z niniejszego Regulaminu lub prawa, o ile szkody są spowodowane wina Właściciela.

6.2. Właściciel Serwisu nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku przerwy w działaniu Serwisu, spowodowanej przyczynami zewnętrznymi (np. awaria serwera, problemy z łączem internetowym) lub błędów popełnionych przez Użytkownika.

6.3. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za szkody powstałe w wyniku naruszenia przez niego postanowień niniejszego Regulaminu, w tym za szkody wyrządzone Właścicielowi Serwisu lub osobom trzecim.

7. Postanowienia końcowe

7.1. Niniejszy Regulamin podlega obowiązującym przepisom prawa. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się ogólne przepisy prawa.

7.2. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu lub zawarcia umowy sprzedaży rozwiązywane są na drodze porozumienia stron. Jeżeli porozumienie nie zostanie osiągnięte, spory rozstrzygają sądy właściwe zgodnie z obowiązującym prawem.

7.3. Brak stosowania przez Właściciela Serwisu jakichkolwiek postanowień Regulaminu w danym przypadku nie oznacza zrezygnowania z tego postanowienia w przyszłych przypadkach.

7.4. Wszelkie pytania dotyczące niniejszego Regulaminu lub działania Serwisu mogą być zgłaszane przez Użytkowników za pomocą funkcji dostępnej w Serwisie.